CGV

Article1- LA EURL L’OR EN FLEUR

  Au capital de 1000 euros dont le siège social est au 17 rue Saint Dominique, 63000, Clermont-Ferrand, Tél : 0967825195, Fax : 0473935195, mail : l-or-en-fleur@orange.fr. Immatriculée au RCS le 16-09-2016, enregistrée à l’INSEE le 31-08-2016 SIREN : 822 525 010 SIRET : 82252501000010 N° de TVA :….  Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé (4776Z)

Représentée par Laurent RANVIER. La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.

L’acheteur déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

Article2- principes

Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, l’acheteur est réputé les accepter sans réserve.

Article 3- prix

Les prix affichés sur notre site s’entendent en Euros TTC, frais de port et d’emballage en supplément.

Article 4-commande.

Toute marchandise référencée sur le site www.lorenfleur.com peut être commandée sous réserve de sa disponibilité.

Pour que la commande soit validée, l’acheteur devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les présentes conditions générales. Il devra aussi choisir l’adresse et le mode de livraison, et en fin valider le mode de paiement.

La vente sera considérée comme définitive :

-               Apres l’envoi à l’acheteur d’une confirmation et d’un récapitulatif   de sa commande.

-               Après encaissement par l’or en fleur de l’intégralité du prix.

Dans certains cas (défaut de paiement, adresse erronée, …) L’OR EN FLEUR se réserve le droit de bloquer ou annuler la commande de l’acheteur.

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent ce dernier. 

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire ou d’adresse incomplète, L’OR EN FLEUR ne saurait être tenu responsable de l’échec de la livraison.





Les offres de produit sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas de rupture de stock, le vendeur se réserve la faculté de livrer un produit offrant des caractéristiques identiques en dimension et qualité.

En fonction des stocks et de la saison, les coloris des fleurs présentées peuvent varier.

Les photos des bouquets ont été prises avec des fleurs en plein épanouissement. Les bouquets livrés sont composés des mêmes fleurs mais en bouton pour une fraîcheur et une durée de vie chez le destinataire optimal. Les photos sont non contractuelles et les bouquets sont livrés sans vases.

Article 5- : confirmation de commande :

 L’acheteur reçois un email de confirmation et récapitulatif de sa commande.

Article 6- mode de paiement :

L’acheteur peut régler sa commande par carte bancaire ou PayPal

Article 7-  Livraison :

 -Zone de livraison   produits périssables (fleurs et plantes) et non périssables :

L’or en fleur assure la livraison des produits périssable (fleurs et plantes) dans les communes répertoriées sur la liste ci-dessous :

-               Livraison hors zone des produits périssables (fleurs et plantes) : 

La livraison sera prise en charge par la société L'Agitateur Floral (société Française spécialisée dans la Transmission Florale). Les CGV appliquées dans ce cas-ci sont celles de L'Agitateur Floral. En acceptant ces CGV, vous acceptez avoir lu et pris connaissance des CGV de L'Agitateur Floral disponible à cette adresse https://www.agitateur-floral.com/content/3-cgv.

-               Livraison hors zone des produis non périssables (déco, produits stabilisés…)

Vers la France Métropolitaine, tous nos colis sont expédiés, à notre convenance, par La Poste en colissimo suivi remise contre signature ou en lettre suivie.
Toute autre prestation supplémentaire d’expédition sera facturée par notre société et reste soumise à notre acceptation préalable.
Il appartient au destinataire de toujours vérifier son colis à l'arrivée et de porter toute réclamation à La Poste en cas de manquant ou de dégradation du colis ou de son contenant.

Article 8-Délai de rétractation

-               Toute commande de produits floraux (produit périssable) passée pour une exécution dans un délai inférieur au délai de rétractation légal à pour effet d'entraîner la livraison du produit et la réalisation de la prestation de service. En conséquence et à défaut d'avoir rétracté la commande avant la livraison, la rétractation n’est plus possible.

-               Toute commande de produits non périssable

L’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze jours à la date de réception de sa commande.
Le droit de rétractation peut être exercé en contactant l’or en fleur :

 soit par email à l’adresse « contact@lorenfleur.fr ».

Soit par courrier à l’adresse suivante :

L’OR EN FLEUR

17 RUE SAINT DOMINIQUE

63000, CLERMONT-FERRAND.  

En cas d’exercice du droit de rétractation, le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leurs état d'origines et complets emballage, accessoires, ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d'achat.

Article 9- La propriété de wwww.lorenfleur.fr

Le site internet www.lorenfleur.fr est la propriété de l’OR EN FLEUR.

Toute information objet (images, textes…) de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de l’OR EN FLEUR. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

Article 10- La propriété de la marchandise.

L’Or en Fleur reste le propriétaire de la marchandise jusqu’au complètement du prix.

Article 11- Litiges.

En cas de litige, les tribunaux de Clermont-Ferrand sont seuls compétents, quels que soient les lieux de livraison et les modes de paiements acceptés.

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